SINE EMPREGO
Titulo da vaga: Assistente de suporte – São Paulo
Buscando projetos inovadores?
Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!
Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.
Qual Será Sua Missão
- Realizar o acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI;
- Dar apoio e suporte básico em aplicações e softwares;
- Realizar o suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI: Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede; Impressoras jato de tinta, plotter, laser e matricial; Scanners; Telefones IPs; Aparelhos de Fax;
- Realizar o suporte à configuração de acesso à rede, às aplicações e aos softwares;
- Realizar a configuração de dispositivos mobiles (Tablets e smartphones);
- Realizar a substituição de equipamentos e rollout;
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação;
- Demais rotinas da área.
Em caso de dúvidas, entre em contato com
O Que Você Precisa Ter
- Experiência com atendimento de suporte técnico à usuários;
- Conhecimentos básicos em manutenção de hardware, software e redes;
- Obrigatório formação Ensino Médio completo ou cursando com curso Técnico de Informática.
Desejável
- Conhecimentos em ITIL.
Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia
Vale transporte (desconto de 6%) conforme CLT
Seguro de vida em Grupo
Assistência Médica Amil (a partir de R$ 171,88 a mensalidade + coparticipação)
Assistência odontológica Bradesco (planos a partir de R$ 11,23)
Assistência Pet da Petlove (planos a partir de R$ 44,90 a mensalidade + coparticipação)
Gympass (podendo incluir dependentes)
TotalPass
Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico)
Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros
Descontos em entretenimento, lazer e compras Lincard
ECX Farmácia: Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (o
valor da compra é debitado diretamente na folha de pagamento)
Contratação: CLT
Prazo: Indeterminado
Local: São Paulo – SP – Atuação Presencial (Bairro: República)
Horário: De segunda à sexta das 08:00 ás 17:00
Cidade: São Paulo
Empresa: SINE EMPREGO