Atendente de Suporte Financeiro – São Paulo

Quer fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento humanizado e eficiente? Como Atendente de Suporte Financeiro na Porto, você será a principal conexão entre nossos clientes, corretores e nossas soluções financeiras. Atuando na Central Financeira, você irá auxiliar em dúvidas, procedimentos e suporte relacionados às finanças das apólices de seguros, previdência, e outros produtos da Porto.

Responsibilities and assignments

• Prestar atendimento telefônico de excelência a clientes e corretores, com foco na resolução rápida e precisa das demandas financeiras.
• Encaminhar a 2ª via de boletos e faturas de maneira ágil.
• Realizar alterações de formas de pagamento e dados bancários.
• Gerenciar prorrogações de vencimento de faturas, sempre garantindo a melhor experiência para o cliente.

Requirements And Qualifications

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de horário;
• Habilidade no manuseio de sistemas e múltiplas telas simultâneas;
• Boa digitação e atenção aos detalhes.
• Disponibilidade: Escala Segunda à Sexta | 08h às 19h30.

Additional information

• Local de Trabalho: Barra Funda, São Paulo, SP.
• Modelo de Trabalho: 100% Presencial.
• Nosso Estilo: “Vem como se sente bem” – Vista-se de acordo com o que te faz sentir confortável e confiante.
• Para Você e Sua Família: Auxílio creche ou babá para cuidar do seu bem mais precioso.
• Alimentação e Refeição: Benefícios Flex para atender suas necessidades do dia a dia.
• Transporte: Vale-transporte para nos encontrarmos na Companhia.
• Saúde e Bem-Estar: Planos de Saúde e Odontológico, Gympass e Seguro de Vida.
• Reconhecimento: Participação nos Lucros e Desconto em Produtos e Serviços Porto.
• Futuro Seguro: Previdência Privada e apoio ao seu desenvolvimento com Bolsa de Estudos e Cursos de Idiomas.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Teste/Case3Teste/Case
• Step 4: Entrevista RH4Entrevista RH
• Step 5: Entrevista Gestor(a)5Entrevista Gestor(a)
• Step 6: Hiring6Hiring

Na Porto, Você Importa!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.