Analista Suporte Comercial Junior – São Paulo

Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?

Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais,

como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e

conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Sim, vamos muito além do seguro!

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro!

O que é a gerência de Negócios da Porto Saúde?

A área é responsável por analisar o mercado, identificar oportunidades, desenvolver estratégias de vendas e monitorar o desempenho comercial. O objetivo é garantir que a empresa se mantenha competitiva e preparada para atender às necessidades dos clientes de forma eficiente e eficaz. O ambiente de trabalho é colaborativo, exigindo constante interação com o time de vendas, sucursais, corretoras e diversas áreas internas.

Responsibilities and assignments

• Fornecer suporte eficiente e eficaz ao time de vendas, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas operacionais;
• Atuar como ponto de contato entre o time de vendas e outras áreas internas, garantindo a comunicação clara e o fluxo contínuo de informações;
• Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados às atividades comerciais;
• Coletar, analisar e interpretar dados para gerar insights que apoiem as estratégias de vendas;
• Realizar análises de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria;
• Criar e manter relatórios regulares e ad hoc para acompanhamento de desempenho e tomada de decisão;
• Acompanhar informações de vendas e metas dos colaboradores, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos estabelecidos;
• Facilitar a interação entre diferentes áreas para assegurar que as metas de vendas sejam compreendidas e alcançadas;
• Desenvolvimento de relatórios e apresentações.

Requirements And Qualifications

• Formação superior completa ou em andamento;
• Excel avançado;
• Conhecimento em Power BI é um diferencial;
• Habilidade no relacionamento Interpessoal;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.

Additional information

Nossos benefícios e local de trabalho:

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado!

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Companhia.

Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Seguro de Vida: Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.

Participação nos Lucros: Pois você é a peça chave do nosso sucesso.

Previdência Privada: Para garantir um futuro tranquilo para você!

Desconto em Produtos e Serviços: Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado!

Bolsa de estudos

Cursos de Idiomas

Gympass

Local de trabalho: Campos Elíseos – SP.

Modelo de Trabalho: Presencial

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Teste/Case3Teste/Case
• Step 4: Entrevista RH4Entrevista RH
• Step 5: Entrevista Gestor(a)5Entrevista Gestor(a)
• Step 6: Hiring6Hiring

Na Porto, Você Importa!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.