Analista de Planejamento e Controle – Belo Horizonte

Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área.

Atende aos requisitos abaixo?

Então, venha fazer parte do nosso time!

Queremos você conosco!

Responsabilidades e atribuições

Atuará no suporte ao desenvolvimento, manutenção, atualização e reporte de relatórios de controle sobre as atividades de manutenção em campo em redes móveis e fixas. Realizara as análises destas atividades para monitoramento da qualidade nos atendimentos, colaborando na garantia de entrega das metas dos indicadores contratuais de SLA, do Plano de Qualidade e nos processos de melhoria contínua;

Elaboração

e operação de relatórios de controle de acionamentos recebidos e atendidos;

Relatórios

de desempenho dos atendimentos dentro dos indicadores contratuais;

Relatórios

de análise dos atendimentos que classifiquem seus tipos, informações de

localização, detalhes técnicos, causas das falhas e eventuais ofensores de

desempenho;

Elaboração

de apresentações destes indicadores, análises e controles em formatos

operacionais, de governança e executivos;

Tratativas

junto aos clientes sobre conciliações a respeitos dos volumes e desempenho do

contrato, bem como contestações de apurações incorretas e expurgos.

Requisitos e qualificações

Graduação completa em Engenharia, Administração para trabalhar nas áreas de Controle de Produção, de Operações ou áreas correlatas.

Conhecimentos

em ferramentas como Microsoft Power BI, Excel avançado.

Informações adicionais

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Gympass

Vale alimentação ou refeição

Vale-transporte

Horário de trabalho: Das 08h00 às 17h48 de segunda a sexta.

Tipo de vaga: Efetivo CLT