Analista Operacional Pleno (Guarulhos) – Guarulhos

Será o representante da empresa dentro das instalações de um dos principais clientes em Guarulhos, SP, uma indústria de alimentos e bebidas.

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades:

• Monitorar e gerenciar as operações diárias no cliente, garantindo que todas as atividades logísticas sejam realizadas conforme os padrões de qualidade da companhia.
• Atuar como principal ponto de contato entre a companhia e o cliente, assegurando uma comunicação eficaz e a resolução rápida de quaisquer problemas operacionais.
• Negociar diariamente com motoristas e clientes, assegurando que todas as partes estejam alinhadas e que os prazos sejam cumpridos.
• Analisar dados operacionais e gerar relatórios de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos.
• Desenvolver e implementar soluções para desafios operacionais, garantindo que a entrega dos serviços ocorra de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
• Manter registros precisos e atualizados de todas as operações realizadas, assegurando conformidade com os requisitos do cliente e da empresa.
• Participar de reuniões periódicas com o cliente para discutir o andamento das operações, apresentar resultados e sugerir melhorias.

Expectativas de Desempenho:

• Garantir que todas as operações logísticas no cliente sejam executadas de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
• Manter um alto nível de satisfação do cliente, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade.
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais.
• Ter um NPS alto por parte dos motoristas.

Requisitos e qualificações

Mandatório:

• Residir em Guarulhos (SP) ou possuir fácil acesso à cidade.
• Experiência prévia de 4 anos em operações logísticas ou em posições similares.
• Excel intermediário comprovado, com habilidade para criar relatórios, analisar dados e otimizar processos.
• Experiência em negociação com clientes e fornecedores, preferencialmente no setor logístico.
• Conhecimento prático em gestão de operações e logística.

Diferencial:

• Graduação em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Informações adicionais

• Contratação PJ.
• Salário fixo + Vale transporte + Alimentação.