Operador de Telemarketing – Belo Horizonte

Como Operador de Telemarketing no Grupo Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa.
• Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo.
• Orientação ao usuário;
• Registro das informações prestadas;
• Execução de comandos operacionais;
• Consulta a sistemas;
• Atualizações cadastrais;
• Geração de ocorrências e designações a outros níveis;
• Suporte técnico remoto.
• Realizar suporte tecnológico e operacional.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita;
• Conhecimentos básicos em microinformática, habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento com linguagem clara.
• Conhecimento em Atendimento Multiskill será um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios e vantagens:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale alimentação.

Informações adicionais:

• Horário: 00:00 a 6:20
• Escala: 6×1 / 36 horas semanais.
• 6:20 Horas de trabalho.
• Finais de semanas alternados.
• Atuação 100% presencial na região da Pampulha.