Gerente de loja – Curitiba

Estamos em busca de um profissional motivado e apaixonado por animais para assumir a posição de Gerente de Loja em nosso Pet Shop. O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão varejista, habilidades de liderança, e um profundo amor por animais de estimação. O gerente será responsável por supervisionar todas as operações diárias da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a gestão eficiente de estoques e a manutenção de um ambiente acolhedor para clientes e seus animais.

Descrição

Gestão de Equipe: Recrutar, treinar e supervisionar a equipe da loja, proporcionando um ambiente de trabalho positivo e motivador, atribuindo responsabilidades e metas individuais, assegurando o desempenho máximo da equipe;

Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento consultivo ao cliente, fornecendo informações sobre produtos, serviços e cuidados com animais, solucionando problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e cortês;

Gestão de Estoque: Manter um controle eficiente do estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para atender à demanda, realizando pedidos de reposição e gerenciando o recebimento de mercadorias através do direcionamento do time;

Operações da Loja: Supervisionar a abertura e o fechamento da loja, assegurando a conformidade com os procedimentos operacionais padrão, monitorando a limpeza e organização da loja para proporcionar um ambiente agradável;

Promoção de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar o crescimento das receitas, colaborando na criação de campanhas promocionais e eventos para atrair novos clientes;

Conhecimento de Produtos: Manter-se atualizado sobre as tendências do setor pet e produtos disponíveis no mercado, fornecendo treinamento contínuo à equipe sobre produtos e serviços oferecidos;

Direcionamento para metas: Ser direcionado para atendimento e superação de metas, através do engajamento e exemplo;

Cultura de atendimento consultivo: Desenvolver o time de vendas para um atendimento consultivo, direcionando e orientado os colaboradores sob sua supervisão, avaliando, desenvolvendo e aplicando feedbacks assertivos para o maior desempenho operacional.

Requisitos

Formação superior em Administração ou áreas afins.

Experiência comprovada em cargos de gestão varejista.

Paixão por animais e conhecimento em cuidados pet.

Habilidades excelentes de comunicação e atendimento ao cliente.

Capacidade comprovada de liderança e gestão de equipe.

Conhecimento básico de operações de caixa e sistemas de ponto de venda.

Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados.

Perfil Comportamental

Paixão por animais

Habilidade de liderança

Comunicação Efetiva

Gestão de tempo

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Adaptabilidade

Organização

Gestão financeira

Ética profissional

Trabalho em equipe

Treinamento e desenvolvimento

Inovação

Vale Transporte ou Auxilio combustível;

Vale Alimentação ou Refeição (R$ 23,00 reais por dia);

Convênio Odontológico;

Convenio Farmácia;

Total Pass;

Vida link (desconto em farmácia);

Descontos em produtos da empresa;

Remuneração variável.