Analista de Customer Success Jr (PJ) – São José dos Campos

byecar

Titulo da vaga: Analista de Customer Success Jr (PJ) – São José dos Campos

Estamos atrás de pessoas desenroladas, com energia alta e que sejam “papo reto” para compor nosso time de Customer Success. Daremos todo o suporte para seu aprendizado e crescimento!

Sobre a byecar: Somos uma autotech de assinatura de veículos focada em vendas consultivas. Nossa solução é conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de veículos por assinatura.

Responsabilidades e atividades:

  • Garantir a entrega das metas diárias;
  • Realizar atendimento via telefone e aplicativo de mensagem;
  • Coletar e organizar informações;
  • Entender as necessidades dos clientes;
  • Ultrapassar as expectativas do cliente para gerar indicações;
  • Resolver problemas;
  • Ter contato constante com empresas parceiras.

Requisitos e qualificações:

  • Excel intermediário;
  • Perfil orientado a dados (data driven);
  • Conhecimento em Metabase (desejável).

Características da vaga e benefícios:

  • Modalidade presencial em São José dos Campos (SP);
  • Disponibilidade de horários;
  • Trilha onboarding preparatória e treinamento presencial;
  • Regime PJ;
  • Gympass/Wellhub e Totalpass;
  • Day-off no dia do aniversário.

Etapas do Processo Seletivo:

  1. Papo com a área de Gente & Performance;
  2. Teste técnico;
  3. Papo com a área de Customer Success;
  4. Papo com o Gestor da Vaga.

Gostou? Não hesite em se inscrever!

Cidade: São José dos Campos

Empresa: byecar


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