Analista de suporte técnico Júnior – Goiânia

Responsabilidades e atribuições:

• Dar suporte aos clientes mediante solicitação;
• Atendimento remoto via ligação e WhatsApp;
• Abertura e acompanhamento de atendimentos;
• Resolução de dúvidas e análise dos atendimentos;
• Analisar e documentar erros com o objetivo de encaminhar para correção;
• Criar manuais e documentações para otimizar o atendimento.

Requisitos: 

• Formação: Ensino Superior completo ou em andamento na área de TI (Período noturno ou EAD);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 18:00;
• Disponibilidade para realizar plantões aos sábados, das 08:00 às 12:00 (Home Office)

Qualificações:

• Entender e seguir o propósito da empresa;
• Saber trabalhar em equipe, ter empatia e equilíbrio emocional

Benefícios da vaga:

• Vale refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Bonificação por metas alcançadas;
• Aplicativo de saúde Lincon (Gratuito);
• Vale transporte (Se não possuir condução própria).

Contato:

• Interessados (as), enviar o currículo para o Coordenador de Atendimentos: [email protected]
• Colocar no assunto: Analista de Suporte Técnico Júnior

(Me informe após enviar o currículo, caso deseje pode se conectar com o coordenador de suporte através do perfil: Layonel Caieira ).