Analista de suporte de helpdesk – Belo Horizonte

  • Período Integral
  • Belo Horizonte
  • A Combinar USD / Year

USECASE Inovação

Titulo da vaga: Analista de suporte de helpdesk – Belo Horizonte

VAGA 2024-08 – Analista de Suporte (Help Desk)

2 VAGAS

Sobre a Usecase: A USECASE é uma empresa de tecnologia e engenharia, atuante nos segmentos industrial, médico-hospitalar e agronegócio. Estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade que impactam positivamente os nossos clientes e a sociedade.

Descrição da vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe e prestar serviços de Help Desk para um aplicativo de Telemedicina. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico a pacientes e médicos, auxiliando-os na utilização eficiente do aplicativo.

Responsabilidades:

  • Prestar atendimento e suporte técnico aos usuários do aplicativo de telemedicina.
  • Resolver dúvidas e problemas técnicos apresentados por pacientes e médicos.
  • Realizar treinamentos e orientar os usuários sobre as funcionalidades do aplicativo.
  • Documentar e reportar incidentes e soluções adotadas.
  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias contínuas do sistema.

Requisitos:

  • Formação completa ou incompleta em cursos relacionados à tecnologia da informação, engenharia ou áreas afins.
  • Experiência anterior em suporte técnico ou Help Desk.
  • Conhecimentos em sistemas de telemedicina serão um diferencial.
  • Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Local, Horário de trabalho: Belo Horizonte/MG – Regime Híbrido (escritório / Home Office)

Regime de contratação: Pessoa Jurídica (PJ) – 8 horas diárias – 9:00 h às 18:00 h.

Faixa Salarial oferecida: R$2000,00 a R$3500,00 (de acordo com a qualificação).

Como se candidatar: Envie seu currículo para [email protected] com o assinto “Vaga Analista de Suporte – Telemedicina).”

Etapas de seleção: Análise de currículo / Entrevista / Prova prática

Junte-se a nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional!

Usecase Inovação: Tecnologia para um mundo mais eficiente e sustentável.

Recebimento de currículos até 12/07/2024

Saiba mais sobre nós:

www.ucsbr.com

instagram.com/usecase_inovacao

Cidade: Belo Horizonte

Empresa: USECASE Inovação


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