Recepcionista – Cascavel

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Recepcionista, você será responsável por fornecer atendimento excepcional aos nossos pacientes, garantindo resolução de suas necessidades.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar pacientes e futuros clientes, procurando identificar suas necessidades para prestar as devidas informações, orientar no preenchimento dos formulários para o dentista/avaliador;
• Prestar atendimento telefônico e realizar agendamentos de Consultas de Avaliação e Consulta de Produção;
• Realizar controle de toda agenda do corpo clínico no software de gestão;
• Ligar para pacientes com antecedência para confirmação de Agenda de Produção;
• Realizar diariamente controle de faltas e reagendar consultas no software de gestão;
• Controlar entrega de atestado e de receituários;
• Realizar localização de pacientes e colaboradores quando necessário na clínica;
• Entregar aos pacientes boletos impressos pelo financeiro e não entregues no momento da venda; no caso do boleto não ser entregue e passar o vencimento, devolver para financeiro para que sejam tomadas providências necessárias;
• Controlar acesso a clínica e realizar acolhida dos pacientes;
• Receber documentos e realizar controle no caderno de protocolo e encaminhar para setor responsável;
• Zelar pelo bem-estar e conservação do ambiente para que esteja sempre apresentável.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando – preferencialmente Secretariado Executivo ou Administração.

Habilidades:

• Conhecimento intermediário em pacote office;
• Atendimento ao público e telefônico.

Diferencial:

• Experiência anterior: Secretária e/ou Recepcionista.