Analista de Suporte Técnico – Joinville

N3 Tecnologia

Oportunidade de Prestação de Serviços TI

Local: Atendimento presencial em Joinville-SC

Descrição da oportunidade:

Principais atividades:

• Suporte em hardware e software
• Suporte e acesso a rede de dados e wireless
• Suporte e gerenciamento básico dos serviços em nuvem Microsoft Office 365 e Google Workspace
• Gestão das políticas e procedimentos de segurança da rede e dados
• Gestão e acompanhamento e/ou liberação de ações pertinentes à ferramenta de antivírus
• Gestão do backup de servidor de arquivos
• Levantamento de requisitos, mapeamento de processos e realização de modelagem de dados para estudo e implementação de sistemas conforme regras de negócio
• Análise do desempenho de sistemas implantados
• Solução de problemas técnicos e elaboração de manuais
• Instalação, configuração e desinstalação de programas básicos, utilitários e aplicativos
• Realização de procedimentos de backup e recuperação de dados
• Identificação e resolução de problemas de software e hardware
• Prestação de apoio aos usuários (colaboradores)

Diferenciais:

• Inglês básico
• Experiência em manutenção de micros e dispositivos de rede
• Experiência com suporte e atendimento ao usuário
• Conhecimento básico em Office 365 (SharePoint, Exchange Online)
• Conhecimento básico em Google Workspace
• Desejável conhecimento em Windows Server

Tipo de contratação: Prestação de serviços via MEI (Microempreendedor Individual)