Atendimento – São Paulo

Estamos buscando um novo talento para se juntar à nossa equipe de Atendimento. Se você é proativo, organizado e possui habilidades excepcionais de relacionamento com o cliente, esta pode ser a oportunidade perfeita para você fazer parte de nossa equipe.

Responsabilidades:

Servir como ponto de contato principal entre a agência e os clientes, gerenciando suas necessidades e expectativas.

Compreender as metas e objetivos dos clientes para desenvolver briefings claros e direcionar os projetos internamente.

Garantir a execução eficaz de campanhas e projetos, coordenando equipes internas (criativas, mídia, produção etc.) para atender às demandas dos clientes.

Monitorar o progresso dos projetos, garantindo que prazos e orçamentos sejam cumpridos.

Fornecer suporte proativo e consultoria estratégica aos clientes, identificando oportunidades de crescimento e otimização.

Requisitos:

Experiência anterior em agência de comunicação, publicidade ou marketing, preferencialmente em funções de atendimento ao cliente.

Conhecimento em branding, campanhas promocionais, live marketing, lançamento de produto.

Gestão de budget e análise de KPI’s.

Report final com métricas das campanhas.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade comprovada de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo alta qualidade e atenção aos detalhes.

Orientação para resultados, com foco em superar as expectativas dos clientes.

Inglês fluente.

Conhecimento básico em estratégias de marketing digital e mídias sociais e outro idioma serão considerados um diferencial.

Formato:

Presencial – Chácara Santo Antonio – Zona Sul SP

Contratação PJ de 3 ou 6 meses renováveis.

O que oferecemos:

Possuímos um programa #pravocê, que é um pacote de entregas da agência para nossos talentos e inclui;

– IFood benefícios VA/VR 240,00;

– Gympass;

– 01 consulta com médico especialista/mês;

– 01 consulta com Nutricionista/mês;

– 02 consultas psicólogo/mês;

– 01 consulta dentária preventiva por semestre e descontos no tratamento;

– Seguro Acidentes Pessoais;

– Descontos em Consultas Médicas e Exames;

– Club de Benefícios com descontos em mais de 250 estabelecimentos;

– Aulas de Inglês duas vezes por semana;

– Aconselhamento jurídico no âmbito cível/familiar.