Gerente de conta – Manaus

SOBRE O AMBIENTE DE TRABALHO, É IMPORTANTE VOCÊ SABER:

• Somos uma Assessoria de Marketing na Região Norte pronta para potencializar negócios do país inteiro.
• Procuramos por pessoas que estejam buscando crescer cada vez mais na carreira;
• O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Ser o principal contato do cliente, realizando a gestão dos projetos e mantendo o relacionamento;
• Proporcionar atendimento de excelência no dia a dia e em necessidades pontuais, e criar relacionamentos duradouros de qualidade;
• Entendimento do negócio do cliente e suas fontes de receitas, bem como estratégias online/offline;
• Reuniões por calls de planejamento e estratégia junto ao cliente;
• Fazer o controle de qualidade das entregas antes de repassar ao cliente e se necessário solicitar mudanças orientando o tempo de execução;
• Gerenciar e garantir o cumprimento do cronograma de entregas do projeto;
• Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;
• Apresentar relatórios periódicos de resultados ao cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Compromisso, proatividade e organização para atingir as metas planejadas e para solucionar os problemas dos clientes;
• Que seja uma pessoa Customer Centric, focada no relacionamento com os clientes e que confiem em você como parte do negócio deles;
• Comunicação assertiva, para que possa transmitir ideias de forma clara e em diferentes meios de comunicação, públicos e situações;
• Flexibilidade, adaptabilidade e boa habilidade de negociação para lidar com cenários dinâmicos e situações adversas;
• Capacidade de análises básicas de informações (indicadores, dados e gráficos) e apresentações pontuais.
• Conhecimento em marketing digital e estratégias de negócios.
• Ótima comunicação e escuta ativa;
• Visão estratégica de negócios.

DESEJÁVEL, MAS NÃO ELIMINATÓRIO

• Experiência com gestão de carteira de clientes em negócios;
• Graduação em áreas como Administração, Marketing, Vendas ou áreas relacionadas é valorizado;
• Experiência com planilhas, CRM e ERP;
• Conhecimento de inbound e outbound;
• Conhecimento em Analytics e na ferramenta Reportei;

O QUE MAIS OFERECEMOS

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
• Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.