Assistente de atendimento ao cliente – Blumenau

Por que fazer parte do time Apollo ™?

Faça parte de um negócio que está em pleno crescimento e evolução.

Essa é a sua oportunidade de conquistar o que você sempre sonhou em sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, respondendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços, avaliações e consultas.
• Agendar e confirmar consultas e compromissos com clientes.
• Manter o registro atualizado das interações com os clientes no sistema.
• Encaminhar solicitações e questões específicas para os departamentos responsáveis.
• Acompanhar o andamento de pagamentos, pedidos e serviços, garantindo a satisfação do cliente.
• Auxiliar nas atividades administrativas quando necessário.
• Manter a comunicação clara, eficiente e profissional.

Requisitos e qualificações:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Habilidade com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp, e-mail, etc.)
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Organização, proatividade e habilidades de multitarefa.
• Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional.
• Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar conversas simultaneamente.

Diferenciais: (não obrigatórios)

• Facilidade ou experiência com vendas.

Benefícios adicionais:

• Vale-Refeição.
• Vale-Transporte.
• Plano de saúde.
• Seguro de vida.
• Ambiente de trabalho dinâmico e criativo.
• Grande oportunidade de crescimento profissional.

Modelo de Trabalho:

• Presencial;
• Contratação CLT;