Cancian Imóveis
Titulo da vaga: Auxiliar de relacionamento – Santa Maria
Nosso auxiliar de relacionamento é a pessoa responsável por apoiar o analista de relacionamento com a condução dos clientes de aluguéis, prezando pela satisfação, agilidade e excelência no atendimento para todos os clientes do setor de locação.
Responsabilidades
· Realizar atendimento aos clientes da carteira de locação presencial e multiplataformas, para dúvidas sobre os contratos, responsabilidades e prazos, garantindo excelência, satisfação e retenção do cliente.
· Atuar e acompanhar as solicitações dos clientes interagindo com as demais áreas da empresa, até a finalização da demanda.
· Cumprir prazos de retorno ao cliente.
· Apoiar o analista na condução de suas funções e acompanhamento de relatórios.
· Realizar reversão de insatisfação dos clientes conforme orientação do analista.
· Registrar na plataforma CRM o acompanhamento das solicitações.
Habilidades
Boa comunicação
Pensamento voltado a soluções
Mediação de conflitos
Proatividade
Cidade: Santa Maria
Empresa: Cancian Imóveis