Auxiliar – Curitiba

Sobre a empresa:

Somos uma empresa especializada em auxiliar pessoas a conquistarem a cidadania alemã e serviços relacionados. Atuamos com paixão e profissionalismo, ajudando nossos clientes a alcançar seus objetivos de forma eficiente e segura.

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes que desejam obter a cidadania alemã.

Responsabilidades:

• Atender clientes através de uma plataforma de atendimento, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre o processo de cidadania alemã.
• Realizar o primeiro atendimento aos clientes, coletando informações e orientando-os sobre os próximos passos.
• Analisar a viabilidade do processo de cada cliente, identificando os documentos necessários e orientando-os sobre como obtê-los.
• Realizar pesquisas em sites de genealogia para auxiliar na busca por documentos ancestrais.
• Participar de treinamentos para aprimorar seus conhecimentos sobre o processo de cidadania alemã e as ferramentas utilizadas no trabalho.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de cidadania.
• Excelente domínio da língua portuguesa, escrita e falada.
• Conhecimento da língua alemã é um diferencial.
• Habilidades interpessoais excepcionais, com capacidade de comunicação clara, concisa e empática.
• Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em equipe.
• Boa organização e atenção aos detalhes.
• Experiência em pesquisa em sites de genealogia é um diferencial.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado.
• Vale-refeição e vale-transporte.
• Oportunidades de crescimento profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.

Local de trabalho:

Híbrido.

Como se candidatar:

Envie seu currículo para o e-mail [email protected] com o assunto “Vaga Auxiliar em Cidadania Alemã “.

Aguardamos sua candidatura!