Analista de Suporte Técnico Junior – Curitiba

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

A Personal Trainer Academy é uma edtech de Curitiba que tem como missão, gerar mais saúde para o Brasil através da formação de profissionais extraordinários na área da saúde.

Visando dobrar de tamanho até o final do ano, estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico apaixonado por tecnologia e solução de problemas para se juntar à nossa equipe. Este papel é essencial para garantir a satisfação do usuário final e a continuidade dos negócios, oferecendo suporte técnico de qualidade e resolvendo questões relacionadas a software, hardware e redes.

Responsabilidades:

·       Monitorar e operar interfaces de plataformas digitais, garantindo sua funcionalidade e eficiência;

·       Identificar e resolver problemas técnicos relacionados aos softwares e hardwares da companhia, atuando de forma rápida para evitar ou minimizar interrupções;

·       Trabalhar na integração de plataformas para garantir a comunicação fluida e a transferência de dados entre sistemas;

·       Auxiliar na formação e no suporte técnico a outros usuários das plataformas dentro da empresa;

·       Gerenciar contas de usuários, permissões, e-mails e controle contra vírus e malware;

·       Realizar configurações de sistemas e backups, garantindo a segurança dos dados.

Requisitos:

·       Experiência em suporte técnico de TI;

·       Conhecimentos em sistemas operacionais, redes de computadores, hardware e software;

·       Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos;

·       Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais, com capacidade de explicar soluções técnicas de forma compreensível;

·       Capacidade de trabalhar em equipe.

Informações adicionais:

·       Incentivo aos estudos relacionados a área de interesse;

·       Carga horária: 44 horas semanais;

·       Turno: Flexível, segunda a sexta das 09:00 às 18:30;

·       Salário: 2.200,00 (PJ);

·       Híbrido: Disponibilidade para trabalhar presencialmente de 1 vez na semana no escritório localizado em Curitiba/PR, no bairro Água Verde.