Especialista de Suporte Técnico – São Bernardo do Campo

Sobre a SWAN do Brasil

Somos uma subsidiária da SWAN Analytical Instruments AG, uma empresa Suíça, com mais de 30 anos de existência, pioneira no fornecimento de instrumentação analítica online de medição da qualidade da água. Nossos instrumentos distinguem-se por sua confiabilidade, qualidade e facilidade de uso, fornecendo soluções econômicas e com baixa manutenção

Nossa equipe de vendas e serviços, oferece suporte e assessoria aos clientes em todo o Brasil. Nossos serviços de manutenção e suporte incluem engenheiros altamente experientes, com amplo conhecimento e experiência na tecnologia de medição online.

Responsabilidades

• Suporte técnico e especializado para clientes e departamento comercial, utilizando documentação técnica, suporte telefônico e ferramentas de diagnóstico remoto.
• Visitas técnicas em clientes para instalação, treinamento, manutenção corretiva e preventiva.
• Elaborar propostas comerciais e negociação para contratos, serviços, consumíveis e peças de reposição para clientes SWAN.
• Contatos regulares com os clientes para certificar e garantir o pleno funcionamento da base instalada.
• Tradução de manuais técnicos e procedimentos de serviço em inglês, quando necessário.
• Gerenciamento de recursos da empresa, incluindo peças e equipamentos em estoque.
• Gerenciamento de projetos de engenharia de Skids e containers de instrumentação entregues para clientes no Brasil.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.

 Qualificações

• Engenheiro ou Tecnólogo em Elétrica, Eletrônica, Automação, Mecatrônica, Mecânica, Ciências Químicas ou equivalente.
• Mínimo de 3 anos de experiência em serviços de instrumentação analítica e conhecimento em aplicações de instrumentação analítica para tratamento de água potável, desmineralizada, ultrapura e ciclo água vapor.
• Experiencia e habilidades em coordenação e gestão de projetos de engenharia serão diferenciais.
• Inglês avançado para escrita e conversação.
• CNH categoria B.