Suporte ao cliente – Belo Horizonte

  • Período Integral
  • Belo Horizonte
  • A Combinar USD / Year

Pedir Aqui

Titulo da vaga: Suporte ao cliente – Belo Horizonte

Função: Suporte ao Cliente e Ativação de novos clientes

Resumo do Cargo:

Estamos à procura de um profissional para se juntar à nossa equipe do “Pedir Aqui” como Suporte ao Cliente e Montagem de Lojas (ativação de novos clientes). Este desempenhará um papel vital na garantia de uma experiência excepcional para nossos clientes, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e auxiliando na montagem e configuração das lojas dos clientes em nossa plataforma. O candidato ideal será apaixonado por atender bem o cliente e adquerirá técnicas no manuseo das nossas ferramentas.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico eficiente e cortês aos clientes do “Pedir Aqui” via Whatsapp.
  • Auxiliar os clientes na montagem e configuração de suas lojas na plataforma “Pedir Aqui”, garantindo uma transição suave e sem problemas.
  • Auxílio na instação e configuração de impressoras no Windows.
  • Identificar e resolver problemas técnicos dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo uma experiência positiva do usuário.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento e produtos para relatar e resolver problemas técnicos recorrentes e sugerir melhorias na plataforma.

Qualificações:

  • Facilidade e rapidez no aprendizado e manuseio de programas.
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com um forte senso de responsabilidade e dedicação aos clientes.

Como Teria Sucesso no Cargo:

  • Demonstre profundo conhecimento da plataforma “Pedir Aqui” para fornecer suporte técnico eficiente aos clientes.
  • Colabore proativamente com as equipes internas para resolver problemas complexos e melhorar continuamente nossos processos de suporte.
  • Capacidade de interpretar as necessidades dos clientes e personalizar as soluções para atender às suas expectativas.
  • Demonstre habilidades excepcionais de comunicação para explicar processos técnicos de forma clara e concisa aos clientes.

Salário: R$ 1500,00

Cartão: refeição 27,00/dia (+/-) + transporte

Cidade: Belo Horizonte

Empresa: Pedir Aqui


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